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まず、売り込む前に友達になる必要があります。そのためにニュースレターを出すのです。その中で、自分の失敗を暴露すれば「あっ、そんな一面もあるのか」と親しみを感じてくれて距離は一挙に縮まります。 また、商品の知識を教えていけば、親切さを感じてくれるので信用してくれるようになります。

この関係ができて初めて、売込みを受け入れてくれるようになり、売上が伸びるようになるのです。

ここに書かれている記事は、私がインタビューを受けて掲載されたもの(store journal)と私本人が執筆したもの(Funeral Business)です。この記事の内容を読んでみたい方には、無料で差上げます。

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